Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 12 octobre 2023
Date d’entrée en vigueur : 5 septembre 2023
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Cette politique de confidentialité décrit les politiques d’OLA PHOTO, une entreprise individuelle ayant son domicile au 2120 rue Sherbrooke Est, Bur. 1004, Montréal, Québec, H2K 1C3, sur la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations que nous recueillons lorsque vous utilisez notre site www.ola.photo (ci-après le «Service»).
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En accédant ou en utilisant le Service, vous consentez à la collecte, à l’utilisation, à la conservation et la divulgation de vos données conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous n’y consentez pas, veuillez ne pas accéder au Service, ni l’utiliser.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment sans préavis. Nous publierons la politique de confidentialité révisée sur le Service. La politique révisée entrera en vigueur à compter de la date à laquelle la politique révisée sera publiée dans le Service et votre accès continu ou votre utilisation du Service après cette période constituera votre acceptation de la politique de confidentialité révisée. Nous vous recommandons donc de consulter périodiquement cette page.
Responsable de la protection des renseignements personnels
Chez OLA PHOTO, la responsable de la protection des renseignements personnels est Yelitza De Jesus, fondatrice de l’entreprise. Pour la contacter, écrivez à yelitza@ola.photo
Données recueillies
Les données actuellement recueillies via notre site Internet sont;
Lors de l’inscription à l’infolettre ou à un formulaire de contact;
Nom et prénom;
Adresse courriel.
Dans le cadre d’un achat, de la création d’un compte ou la livraison des produits;
Nom et prénom;
Adresse courriel;
Date de naissance;
Adresse postale;
Le numéro de téléphone.
Comment sont utilisées les informations
Nous utiliserons les données que nous collectons à votre sujet aux fins suivantes;
Communications au sujet de produits ou services;
Gestion des commandes client;
Facturation;
Création de l’espace client;
Gestion des comptes utilisateur;
Appliquer les conditions générales;
Publicité ciblée;
Promotion;
Informations administratives;
Témoignages;
Collecte des commentaires des clients;
Protection du site;
Soutien.
Nous ne recueillons aucun renseignement sans autorisation. Si nous souhaitons utiliser vos informations à d’autres fins, nous vous demanderons votre consentement. Nous n’utiliserons vos informations qu’après avoir reçu votre consentement et uniquement aux fins pour lesquelles le consentement est accordé, sauf si nous sommes tenus de faire autrement par la loi.
Partage de vos informations
Nous ne transférerons pas vos informations personnelles à un tiers sans demander votre consentement, sauf dans les circonstances limitées décrites ci-dessous;
Plateformes de paiements (Squarespace, Stripe et/ou PayPal);
Plateforme d’infolettre (MailerLite);
Plateformes de gestion (Bloom, Fotostudio et/ou ShootProof);
Service publicitaire;
Agence de promotion;
Analyse (Google Analytics).
Ces tiers utilisent les informations personnelles que nous leur transférons uniquement aux fins pour lesquelles elles ont été transférées et ne les conservent pas plus longtemps que nécessaires pour atteindre ladite finalité.
Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles dans les cas suivants : (1) pour nous conformer à la loi, à la réglementation, à une ordonnance du tribunal ou à toute autre procédure judiciaire applicable; (2) pour faire respecter vos accords avec nous, y compris cette politique de confidentialité; ou (3) pour répondre aux réclamations selon lesquelles votre utilisation du Service viole les droits de tiers. Si le Service ou notre société est fusionné ou acquis avec une autre société, vos informations feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.
Conservation de vos informations
Les données des utilisateurs seront conservées jusqu’à la dissolution de l’entreprise ou jusqu’à ce que l’utilisateur se désabonne de notre infolettre ou supprime son compte par lui-même.
Nous conserverons vos informations personnelles chez nous pendant 90 jours à 2 ans après la résiliation de leur compte par les utilisateurs ou aussi longtemps que nous en aurons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme détaillés dans la présente politique de confidentialité.
Nous pouvons avoir besoin de conserver certaines informations pendant des périodes plus longues, tel que la tenue de registres/le suivi conformément à la Loi applicable ou pour d’autres raisons légitimes telles que l’application des droits légaux, la prévention de la fraude, etc. Informations anonymes résiduelles et informations globales, dont aucune ne vous identifie (directement ou indirectement), peuvent être conservées indéfiniment.
Vous pouvez vous désinscrire des communications de marketing direct ou du profilage que nous effectuons à des fins de marketing en nous écrivant à yelitza@ola.photo .
Veuillez noter que si vous ne nous autorisez pas à collecter ou à traiter les informations personnelles requises ou si vous retirez le consentement à leur traitement aux fins requises, vous ne pourrez peut-être pas accéder ou utiliser les services pour lesquels vos informations ont été recherchés.
Fichiers témoins (cookies), mesure d’audience Web et données collectées
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Lieu;
Adresse IP;
Système d’exploitation;
Logiciels;
Type et modèle d’appareil;
Données relatives au navigateur;
Fournisseur de services Internet;
Liens cliqués tout en utilisant le site;
Pages consultées sur notre site;
Domaine du site visité précédemment;
Point d’origine (ex. : courriel, réseaux sociaux, etc.).
Les données recueillies automatiquement sont utilisées pour améliorer votre expérience de navigation, analyser notre trafic et à des fins de statistiques pour optimiser et améliorer le Service (structure, fonctionnalités, publicité).
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Accès à vos informations et modifications
Si vous désirez modifier, corriger ou supprimer vos renseignements personnels, veuillez écrire directement à yelitza@ola.photo en détaillant vos besoins. Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de modification, de correction ou de suppression de vos renseignements personnels.
Avec qui sont partagées vos données personnelles
Les données utilisateurs peuvent être partagées avec les tiers suivants; agence et/ou professionnels du marketing ou du Web afin d’améliorer le Service (fonctionnalités, structure, expérience utilisateur). Ceux-ci ne seront pas en mesure d’accéder aux données des utilisateurs au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour atteindre l’objectif donné.
Autres divulgations
Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers, sauf dans les cas suivants :
Si exigé par la loi,
pour répondre à une procédure judiciaire,
pour faire respecter vos accords avec nous,
pour répondre à des réclamations,
pour protéger les droits et la propriété d’OLA PHOTO et de ses clients,
si le Service ou notre société est fusionné ou acquis avec une autre société, vos informations feront partie des actifs transférés au nouveau propriétaire.
Sécurité
La sécurité de vos informations est importante pour nous et nous utiliserons des mesures de sécurité raisonnables pour empêcher la perte, l’utilisation abusive ou la modification non autorisée de vos informations sous notre contrôle. Cependant, compte tenu des risques inhérents, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue et par conséquent, il nous est impossible s’assurer ou garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez et vous le faites à vos propres risques. Aucun mécanisme n’offre une sécurité totale, noter qu’une part de risque est toujours présent lors de l’utilisation d’Internet pour transmettre des renseignements personnels.
Partenaires tiers et liens externes
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Google Analytics : https://analytics.google.com/
Google Analytics sert à mesurer l’audience Web et analyser les visites sur le site Web. Si vous souhaitez vous désinscrire de Google Analytics, vous pouvez suivre le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/
Stripe : https://stripe.com/fr-ca
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PayPal : https://www.paypal.com/
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YouTube : https://www.youtube.com/
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Bloom : https://bloom.io/
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Shootproof : https://www.shootproof.com/
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MailerLite : https://www.mailerlite.com/
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